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煜星测速线路_20年坚守小小车厢,沈阳公交“嗓

20年坚守小小车厢,沈阳公交“嗓音姐”成为全省妇女好榜样!

社会新闻 2023-03-16 21:05来源: 指尖客户端 作者: 编辑: 杨金凤

  “滴,签到成功。”3月15日6时,随着打卡机签到声的响起,252路驾驶员齐晓光新一天的工作正式开启。齐晓光是沈城公交线路上为数不多的女司机,自2004年成为公交车驾驶员以来,目前已安全行驶近20年。3月2日,省妇联开展“振兴新突破 巾帼勇争先”行动,发布并表彰了10名辽宁省三八红旗手标兵、100名辽宁省三八红旗手、50个辽宁省三八红旗集体,齐晓光荣获“辽宁省三八红旗手”称号。长年累月走重复的路线、途经重复的站台,看到重复的风景,难免会让人倦怠。但在齐晓光看来,公交车驾驶员不仅是一份职业,更肩负着群众安全出行的责任。自己20年如一日的坚持,正是由于乘客们反馈给她的幸福指数给了自己加倍的能量。她说:“当你发自内心地去热爱一份工作,自然而然就会想要做得更好。”

  20年坚守小小车厢,用心用情服务每位乘客

  每天天不亮,为了让坐早班车的乘客上车后能更加舒适温暖,齐晓光都会提前半小时到达车队暖车,这个习惯她已坚持了20年。到了下班时间,齐晓光将车开回场站,随即擦车、消毒、打扫卫生、检查……做完这一切后,这一天的工作才算正式结束。从早上6点到晚上7点,齐晓光每天和爱车相处13个小时,她早已把心爱的公交车当成自己的小家,一年四季自掏腰包装饰车厢。冬天,她为每个座椅配上坐垫,让乘客感受到车内浓浓的暖意;夏天,她又买来凉垫和窗帘,让乘客在炎热的夏日感受到一丝丝清凉;节日里,她在车内的窗户上贴上应景的窗花,使车厢处处洋溢着节日的气氛。除此之外,她还在车上准备了针线包、雨伞、应急药品、口罩等日常生活物品。

  公交车车厢虽小,但齐晓光用心用情服务着每位乘客。“一些老人家上车会说‘今天又坐上你的车了’。这时候,我就特别开心。其实我只是做了自己该做的,换回的是乘客暖心的回应,我觉得所有付出都值得。”齐晓光笑着说。

  线路导航员、贴心报站员,乘客称她“嗓音姐”

  遇有老年人和小孩乘车,齐晓光都能主动安排他们坐到合适的座位;遇有学生放学,齐晓光总是提前将车停下,避免学生拥挤发生危险;对外地乘客的疑问,齐晓光都耐心解答,做好向导服务;遇到雨雪天气,齐晓光会提醒乘客下车时防止脚下打滑……她用女性微细服务每一名乘客,经年累月的行驶,让她成为这条线路上的导航员、贴心报站员,一个城市的小窗口给无数人带来了感动。她的一言一行、一举一动,温暖着一座城。

  252公交线路全长29公里,全程34站,经过学校、沈阳站、盛京医院、西塔等很多人流聚集地,一般情况下,跑一圈要三个小时,齐晓光每天要跑四圈。“由于线路较长,还路过沈阳站、盛京医院这样的地方,所以经常有乘客询问我换乘信息,车辆自动报站器只能报站名,于是,我就坚持做人工报站宣传,我会准确地把每站换乘的线路和周围主要商场、景点报出来。”正如她所说,齐晓光每天都用洪亮、甜美的报站声打动着无数乘客,乘客也送给她一个新名字“嗓音姐”。

  八九年前送出的棒棒糖如今“还”了回来,温暖

  45岁的齐晓光现在已经成了252线路上的“老大姐”,还有5年就要退休的她,用朴实无华的言行举止,影响和带动着身边的人。面对单调的驾驶工作,她满腔热情,把汗水挥洒在车厢,把关爱献给乘客,同时,自己也收获了无数温暖和感动。

  一天,齐晓光正常驾驶车辆行驶到滑翔公园车站时,一位初中生模样的男孩走过来递上一根棒棒糖说:“阿姨,你好,你还记得我么?这个棒棒糖给你。”齐晓光一愣。此时,旁边一位老奶奶走过来说:“你都不认识了吧,这是我的外孙子。”经过这位老乘客的提醒,齐晓光才恍然认出,原来这位大男孩是252线路上一位老乘客的外孙。在八九年前,老人天天带着孩子乘车去幼儿园,小朋友每次都在车上哭闹,齐晓光就每天为他准备一根棒棒糖,鼓励他好好上学,好好学习。没想到当年的小朋友已经长成了大男孩,更让她惊喜地是,男孩拿出棒棒糖递给她说:“谢谢你阿姨,要不是你当初的鼓励,我今天也不会有这样的成绩! ”齐晓光告诉记者,这样感人的事情自己每天都会经历,每次面对上车的乘客,她总会面带微笑欢迎搭乘,得到的每一个笑脸都让她在工作中动力倍增。

  据了解,在沈阳的公交驾驶员中,像齐晓光一样干劲十足的娘子军们一共有450人,占驾驶员比例约8%,年龄最小的28岁,年龄最大的49岁。她们温柔中带着坚强,忙碌却不失认真,她们身材娇小却每天驾驶着庞大的公交车行驶在市区的大街小巷,她们用亲切的微笑、热情地服务温暖着每一位乘客,用自己的爱心和耐心让城市更加温暖,她们自己也成了一道特殊又靓丽的“风景线”。

  指尖客户端、沈报全媒体主任记者 吕佳 主任摄影记者 常晟罡

责编:姚晟琦
审核:徐晓敬

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